Каталог типовых сбоев обмена 1С
Библиотека диагностик: 10 типовых инцидентов инфраструктуры. Симптомы, частота, последствия и инженерные решения
Как устроен каталог
Симптом
Как это выглядит для владельца бизнеса или операционного менеджера. Человеческое описание проблемы.
Инженерная гипотеза
Что скорее всего происходит под капотом: коды ошибок, цепочка сбоя, типовые причины.
Артефакты
Логи, трассировки, коды причин — реальные следы, которые находит инженер при диагностике.
Исправление
Что делается для устранения корневой причины — не «костыль», а инженерное решение.
Кластеры сбоев
Сгруппированы по точке разрыва в цепочке обмена
API и сетевое взаимодействие
Сбои API-взаимодействия 1С с маркетплейсами и службами доставки: ошибки HTTP, таймауты, отказы webhook
Данные и целостность
Нарушения целостности данных при обмене: дубли заказов, потеря статусов, расхождение остатков
Регламенты и очереди
Сбои регламентных и фоновых заданий 1С: падение обменов, зависание очередей, пропуск циклов
Склад и фулфилмент
Проблемы складской логистики и фулфилмента: путаница FBS/FBO, ручной ввод, ошибки отгрузки
Не нашли свой симптом?
Опишите, что ломается — проведу диагностику и добавлю в каталог
Диагноз уже ясен? Нужно исправлять код обмена, а не переустанавливать модуль. Исправление интеграций 1С с маркетплейсами →
Проверить, почему ломается обмен
Опишите симптомы — найду причину в каталоге или диагностирую индивидуально